購物流程
Buy Flow

退換貨須知：
●  根據消保法規定， 消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。采豐行銷受理消費者的退換貨，從商品收訖起 7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：
●  不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
●  當您收到商品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。 
●  所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至采豐行銷客服，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail及地址，我們將儘快為您處理。
●  若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、贈品、試用品，否則采豐行銷有權拒絕接受退貨。
●  若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。

運送服務：
●  我們所提供產品配送區域範圍目前僅限台灣本島。
●  商品實際配送日期、退換貨日期，依本司向您另行通知之內容為準。

售後服務：
●  我們將於完成收款確認後，兩天內〈不含例假日〉將會有專人與您確認相關配送細節等聯繫資訊。偏遠地區若無法配送，本司將保留出貨與否的權利。
●  如您收到商品，請依正常程序儘速檢查商品，若商品發生新品瑕疵或缺件之情形，可申請更換或補件，並請直接點選聯絡我們或撥打客服專線0800-889-997。
●  若您對於購買流程、付款方式、退貨、退款方式及商品運送方式有疑問，可直接點選聯絡我們並留言說明，謝謝。

特別說明：
●  本公司對於所販售之商品或服務，消費者權益均受保障。
●  王鍺系列商品均投保富邦產險2000萬，請安心選購。